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Condizioni generali per l'utilizzo del servizio

Le seguenti disposizioni specificano le Condizioni generali per l'utilizzo del servizio del sito web LG ESS Battery fornito da LG Energy Solution, Ltd..
Verifica le condizioni generali prima di utilizzare i servizi.

Capitolo 1. Disposizioni generali
  • Articolo 1 (Scopo)

    Lo scopo di questi Termini e Condizioni Generali è di fornire diritti, obblighi e doveri tra il sito e i membri in cui gli utenti utilizzano i servizi Internet (di seguito denominati "Servizi") del sito web LG ESS Battery https://www.lgessbattery.com forniti da LG Energy Solution, Ltd. (di seguito denominata "Società").

  • Articolo 2 (Definizioni dei termini)

    Le definizioni dei termini utilizzati nelle presenti Condizioni generali sono le seguenti:

    1. Per "Membro" si intende una persona che accetta le presenti Condizioni generali come agente o venditore dei prodotti ESS di LG Energy Solution, specifica le proprie informazioni personali sul modulo di richiesta di affiliazione sul del sito web LG ESS Battery e ottiene l'approvazione da un amministratore del servizio.
    2. Per "Sito" si intende il luogo di lavoro virtuale istituito per fornire beni o servizi utilizzando strutture di telecomunicazione informatica come computer, ecc. affinché la Società possa fornire beni o servizi, e deve essere utilizzato anche come operatore commerciale che gestisce il sito.
  • Articolo 3 (Efficacia e modifica delle condizioni generali)
    1. Le presenti Condizioni generali entrano in vigore in relazione a tutti gli utenti che intendono utilizzare i servizi forniti dalla Società.
    2. Le disposizioni delle presenti Condizioni generali entrano in vigore quando vengono annunciate pubblicamente sul sito tramite una schermata di notifica, altre schermate o in qualsiasi altro modo.
    3. In presenza di motivi significativi per l'amministrazione o l’attività, la Società può modificare le presenti Condizioni generali nella misura in cui non violino le leggi vigenti, quali la legge sui regolamenti dei contratti standardizzati, ecc., la legge quadro sulle transazioni elettroniche, la legge sulla firma digitale, la legge sulla promozione dell'uso delle reti di telecomunicazione informatica, ecc., la legge sulle vendite porta a porta, ecc., la legge sulla protezione dei consumatori. Le presenti Condizioni generali modificate entreranno in vigore sette (7) giorni dopo essere state pubblicamente annunciate tramite una schermata di notifica, altre schermate o in qualsiasi altro modo.
  • Articolo 4 (Normative applicabili oltre alle presenti Condizioni generali)

    Per qualsiasi argomento non specificato nelle presenti Condizioni generali, si applicano la legge quadro sulle telecomunicazioni elettroniche, la legge sulle attività di telecomunicazioni elettroniche e qualsiasi altra legge pertinente, nonché le linee guida specificate in modo indipendente dalla Società, ecc.

  • Articolo 5 (Contenuto dei servizi)

    La Società fornirà ciascuno i seguenti servizi:

    1. Fornitura di materiale informativo e didattico relativo ai prodotti ESS della Società
    2. Offerta di vantaggi in base all'andamento delle vendite dei prodotti ESS della Società oppure
    3. Fornitura di altri servizi determinati dalla Società.
  • Articolo 6 (Servizi di assegnazione di punti)
    1. La Società può assegnare punti designati notificati all'interno del sito in base all'andamento delle vendite dei prodotti ESS di LG Energy Solution da parte dei membri.
    2. Laddove esista un motivo significativo per l'amministrazione o l’attività del sito, la Società può cambiare gli articoli per la raccolta di punti, la raccolta di punti o i regali promozionali dopo averne dato un preavviso.
    3. I punti vengono raccolti per l'ultimo (1) anno di attività.
    4. I punti restanti sono i punti che rimangono dopo la detrazione dei punti utilizzati.
    5. livelli dei membri sono fissati in base ai punti raccolti e i regali promozionali vengono forniti in base al livello.
    6. Vengono forniti regali promozionali in base ai punti restanti.
  • Articolo 7 (Limitazioni dei Servizi)

    1. Nei seguenti casi, la Società può limitare o sospendere i Servizi del tutto o parzialmente:

      1. (a) ualora sia inevitabile farlo a causa di costruzioni, comprese le riparazioni delle attrezzature di servizio
      2. (b) ualora i Servizi abbiano un effetto sostanziale sugli altri servizi dell'azienda
      3. (c) In presenza di qualsiasi altro motivo al di fuori del proprio controllo, oppure
      4. (d) Qualora sia difficile utilizzare normalmente i Servizi a causa di urgenze nazionali, interruzioni di corrente, guasti delle apparecchiature pertinenti o utilizzi eccessivi ecc., oppure in presenza di motivi significativi per l'amministrazione o l’attività.
    2. Qualora un membro non abbia effettuato l'accesso al sito per novanta (90) giorni, deve essere considerato un membro inattivo e potrà utilizzare i servizi in modo normale solo riattivando il suo account secondo le procedure fornite dai Servizi.
Capitolo 2. Accordo sull'utilizzo del servizio
  • Articolo 8 (Stipula dell’accordo sull’utilizzo)
    1. Se un membro accetta le procedure di consenso specificate per le disposizioni delle presenti Condizioni generali per l'utilizzo del servizio, si considera che abbia accettato l’accordo sull’utilizzo.
    2. Un accordo di utilizzo viene stipulato quando la Società accetta la richiesta di utilizzo di un membro specificata nel presente Articolo. La Società approverà tutti gli accordi di richieste di utilizzo nell'Articolo 10, Sezioni 2 e 3.
  • Articolo 9 (Richiesta di utilizzo)

    Una richiesta di utilizzo deve essere presentata specificando i record pertinenti secondo la forma e il metodo predeterminati, online o con un metodo di utilizzo indipendente determinato dalla Società.

  • Articolo 10 (Approvazione della richiesta di utilizzo)
    1. Quando un membro presenta una richiesta di utilizzo specificando accuratamente tutto quanto specificato nell'Articolo 8, la Società può approvare tale richiesta, ad eccezione del caso della Sezione 2, oppure la Società può anche limitare parzialmente l'utilizzo dei servizi in base agli elementi specificati.

    2. La Società può rifiutarsi di concedere l’approvazione alle richieste di utilizzo le seguenti ragioni:

      1. (a) Qualora la Società non disponga di strutture sufficienti per l'utilizzo dei servizi
      2. (b) Qualora sia impossibile fornire i servizi per motivi tecnici
      3. (c) Qualora si ritenga che una richiesta possa influire sugli altri servizi dell'azienda, oppure
      4. (d) Qualora sia altrimenti difficile approvare l’utilizzo per qualsiasi altro motivo.

    3. La Società potrebbe non approvare le richieste di utilizzo le seguenti ragioni:

      1. (a) Qualora l’ID (Email) o le informazioni sull’azienda che sono state fornite non siano precise
      2. (b) Qualora l’ID (Email) o le informazioni sull’azienda che sono state fornite corrispondano a quelle di un membro precedente
      3. (c) Qualora un richiedente presenti una richiesta fornendo informazioni false al momento della richiesta
      4. (d) Qualora un richiedente presenti una richiesta allo scopo di minare gli ordini sociali o la buona morale della società
      5. (e) Qualora si ritenga che una richiesta possa influire sugli altri servizi dell'azienda, oppure
      6. (f) Qualora non siano soddisfatti altri requisiti per la richiesta di utilizzo determinati dalla Società.
  • Articolo 11 (Modifica degli argomenti specificati negli accordi)

    In caso di modifica degli argomenti specificati da un membro al momento della sua richiesta di utilizzo, il membro dovrà apportare tale modifica online, o con un metodo di utilizzo indipendente determinato dalla Società.

  • Articolo 12 (Notifiche ai membri)
    1. Nel caso in cui la Società sia tenuta a dare un avviso ai membri, può farlo tramite gli indirizzi email inviati dai membri.
    2. Nel caso in cui la Società debba dare un avviso a molti membri non specificati, può sostituire le singole notifiche inviando avvisi sulla bacheca per non meno di sette (7) giorni.
    3. La Società declina ogni responsabilità nel caso in cui un membro non abbia letto la conferma scritta fornita dalla Società a causa del suo mancato controllo della casella di posta elettronica, a causa di errori del sito che fornisce i servizi di posta elettronica ecc..
Capitolo 3. Doveri delle parti contraenti
  • Articolo 13 (Doveri della Società)
    1. La Società non divulgherà o distribuirà a terzi le informazioni personali di un membro che conosce in merito alla fornitura dei servizi senza la sua approvazione, ad eccezione che in presenza di procedure legali ai sensi delle disposizioni di legge. La Società può utilizzare le informazioni personali di un membro senza il suo consenso solo a fini commerciali.
    2. Nella misura di quanto specificato nella Sezione 1, la Società può preparare e utilizzare il materiale statistico sulle informazioni personali di tutti o alcuni dei membri previo consenso dei membri in relazione alle proprie attività e trasmettere cookie ai computer dei membri attraverso i Servizi. Nella misura di quanto specificato nella Sezione 1, la Società può preparare e utilizzare il materiale statistico sulle informazioni personali di tutti o alcuni dei membri previo consenso dei membri in relazione alle proprie attività e trasmettere cookie ai computer dei membri attraverso i Servizi.
    3. Nella misura di quanto specificato nella Sezione 1, la Società può preparare e utilizzare il materiale statistico sulle informazioni personali di tutti o alcuni dei membri previo consenso dei membri in relazione alle proprie attività e trasmettere cookie ai computer dei membri attraverso i Servizi.
    4. T I criteri di gestione delle informazioni personali specificati in modo indipendente regolano in dettaglio la gestione delle informazioni personali dei membri.
  • Articolo 14 (Doveri dei Membri)

    1. I membri non devono intraprendere nessuna delle seguenti attività durante l’utilizzo dei servizi. Nel caso in cui un membro abbia intrapreso una delle seguenti attività, la sua affiliazione può essere revocata senza previo consenso:

      1. (a) Utilizzo erroneo dell'indirizzo email o della password di un altro membro
      2. (b) Utilizzo delle informazioni ottenute mediante l'uso dei servizi per la duplicazione, l'esecuzione, la trasmissione, la visualizzazione, la distribuzione, la pubblicazione, ecc. a titolo di copia, elaborazione, traduzione o opere secondarie sul copyright, ecc. diverse dall'uso personale di un membro, o fornitura di tali informazioni a terzi
      3. (c) Danneggiamento di terzi o compromissione della loro reputazione
      4. (d) Violazione dei copyright e di altri diritti della Società e di altre terze parti
      5. (e) Svolgimento di attività che si ritengano oggettivamente correlate a reati
      6. (f) Registrazione o distribuzione di materiali infetti da virus informatici che causano malfunzionamenti delle strutture correlate ai servizi o la distruzione o confusione di informazioni ecc.
      7. (g) Invio di informazioni che potrebbero ostacolare il funzionamento stabile dei servizi o inviare informazioni pubblicitarie contro l'intenzione di un destinatario, oppure
      8. (h) Svolgimento di qualsiasi altra attività in violazione delle leggi vigenti.
    2. I membri devono rispettare i requisiti specificati nelle presenti Condizioni generali e utilizzare con cautela le informazioni fornite dal servizio.
    3. I membri devono rispettare le limitazioni all'uso pubblicate tramite notifiche o notificate in modo indipendente dalla Società per ciascuno dei contenuti.
    4. I membri non possono assegnare o concedere a terzi, o offrire a titolo di sicurezza, i diritti di utilizzare i servizi e qualsiasi altro stato ai sensi del Contratto con l’utente, e il Membro che ha inserito le pubblicazioni deve avere tutti i diritti e le responsabilità per le pubblicazioni, inclusi i diritti d'autore sulle pubblicazioni.
    5. I membri non possono appropriarsi in tutto o in parte dei contenuti o delle funzioni dei servizi senza la previa approvazione della Società.
Capitolo 4. Utilizzo dei Servizi
  • Articolo 15 (Doveri e responsabilità dei Membri nella gestione di ID e password di membro)
    1. I membri sono responsabili della gestione delle proprie credenziali di accesso ovvero l’ID (Email) e la password. I membri sono responsabili di tutte le conseguenze derivanti dalla negligenza nella gestione o dall'uso errato delle proprie credenziali di accesso.
    2. Qualora l'ID (Email) di un membro, la sua password o informazioni sull'azienda vengano utilizzate da una terza parte senza autorizzazione, il membro deve informarne la Società. Qualora un membro abbia subito danni o i danni siano stati ampliati a causa della sua inadempienza o ritardo nel dare adeguata notifica alla Società, la Società declina ogni responsabilità per tali danni.
    3. In caso di modifica alle informazioni specificate da un membro al momento della sua richiesta di utilizzo, il membro deve apportare direttamente tale modifica online ed è responsabile di qualsiasi problema che possa insorgere per non averlo fatto.
  • Articolo 16 (Fornitura di informazioni)

    La Società può fornire ai membri, tramite email, tutte le informazioni che ritiene necessarie durante l'utilizzo dei servizi.

  • Articolo 17 (Risarcimento dei danni)
    1. La Società può condurre monitoraggi regolari per migliorare i servizi, e non dovrà risarcire i danni relativi a instabilità o interruzione dei servizi che si verifichino durante tali monitoraggi.
    2. La Società declina ogni responsabilità per danni o ritardi nella fornitura dei servizi causati da motivi al di fuori del controllo dei fornitori, quali condotta negligente degli utenti, catastrofi naturali, incendi, inondazioni, ecc. oppure scioperi, problemi a livello della fornitura di elettricità ecc.
    3. Nel caso in cui un membro subisca danni per volontà o negligenza della Società, il membro può richiedere alla Società di risarcire i danni subiti, tuttavia laddove un membro subisca danni in seguito a violazione delle presenti Condizioni generali per l'utilizzo del servizio e dei Criteri di gestione dei dati personali, la Società declina ogni responsabilità per tali danni.
    4. Nel caso in cui un membro violi le presenti Condizioni generali per l'utilizzo del servizio oppure ostacoli in altro modo la fornitura del servizio da parte della Società o altre normali attività commerciali a causa della sua volontà o negligenza, sarà tenuto a risarcire la Società per danni.
    5. Nel caso in cui un membro non riceva merce spedita a causa di un indirizzo errato o per suoi motivi personali, la Società declina ogni responsabilità.
Capitolo 5. Esclusioni di responsabilità, foro competente ecc.
  • Articolo 18 (Esclusioni di responsabilità)
    1. La Società declina ogni responsabilità per impossibilità di utilizzo dei servizi causata da motivi imputabili ai membri.
    2. La Società declina ogni responsabilità per perdite di profitti di un membro dovute all'utilizzo dei servizi o per danni, ecc. derivanti da materiali acquisiti attraverso i servizi.
  • Articolo 19 (Leggi applicabili e foro competente)
    1. Le Condizioni generali per l'utilizzo del servizio e i Criteri di gestione dei dati personali sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Corea.
    2. Nel caso di controversia tra la Società e un membro in merito all'uso dei servizi, in primo luogo entrambe le parti si impegneranno sinceramente a risolvere tale controversia. Qualora, nonostante le consultazioni, non sia possibile risolvere una controversia, questa deve essere risolta da una causa, e in tal caso il tribunale competente sarà quello del distretto centrale di Seoul.

Addenda

Le presenti Condizioni generali sono in vigore a partire dal 01.04.2016.

Dopo aver controllato l'intero contenuto, la casella di controllo "accetta" viene attivata.

INFORMATIVA PRIVACY PER PARTNER/UTENTE (UE)

  • Informazioni generali

    Il presente sito web è gestito da LG Energy Solutions Ltd. (d'ora in avanti "LGES", "noi"), una società costituita in Corea con sede legale presso Tower 1, Parc 1, 108, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Repubblica di Corea.

    Per noi di LGES la Sua privacy è importante. Lo scopo della presente Informativa è illustrare la tipologia di dati personali che raccogliamo, le nostre modalità di raccolta, utilizzo e condivisione, e quali verifiche e diritti può esercitare rispetto ai Suoi dati personali
    La presente Informativa si applica specificamente alle pratiche del trattamento dati di LG ESS Battery Division, compreso tramite il presente sito web (https://www.lgessbattery.com), per le quali LGES è il titolare del trattamento dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (o "GDPR"). La presente Informativa sulla privacy non è applicabile ad altri prodotti o servizi del marchio LG Energy Solution.

    La presente Informativa sarà aggiornata periodicamente, la preghiamo dunque di controllare con frequenza. Qualora fossero apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, sarà informato tramite avviso sulla nostra home page.

  • Raccolta e trattamento dati Partner

    S'intende "Partner" qualsiasi organizzazione registrata come membro sul sito web di ESS Battery (www.lgessbattery.com). I Partner sono generalmente installatori o distributori che trattano i nostri prodotti LG home battery. La presente sezione descrive le nostre pratiche di trattamento riguardanti i dati dei Partner.

    1. Dati personali che potremmo raccogliere
      Nome e recapiti CEO (tra cui numero di telefono e indirizzo e-mail), dati riguardanti gli impiegati (inclusi nome e cognome, numeri di telefono, posizione lavorativa), distributore preferito, indirizzo IP, informazioni riguardanti le visite sul nostro sito web
    2. Modalità di raccolta

      Raccogliamo dati personali attraverso ogni Sua interazione con noi, incluso durante eventuali telefonate, tramite e-mail o moduli online presenti sul sito. Inoltre, raccogliamo e trattiamo diverse informazioni riguardanti il Suo utilizzo di, e il suo comportamento sul nostro sito web tramite cookies. Per maggiori informazioni, consulti la nostra sezione Cookie a seguire.

      La fornitura di alcuni dati personali potrebbe essere facoltativa, mentre per altri potrebbe essere obbligatoria. Se non ci fornisce i dati personali richiesti per particolari finalità di trattamento (ad es. la conclusione di un contratto con Lei), non saremo in grado di fornirle il servizio da Lei richiesto.

    3. Finalità del trattamento e base giuridica

      Il trattamento dei Suoi dati personali è basato sul Suo consenso esplicito (Art. 6, comma 1 lit a) GDPR), è necessario per noi per la stipula o l'esecuzione un contratto di cui Lei costituisce parte (Art. 6 comma 1 lit b) GDPR), è altresì necessario per l'adempimento dei nostri obblighi di legge (Art. 6 comma 1 lit c) GDPR), nonché per il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali (Art. 6 comma 1 lit f) GDPR).

      I Suoi dati personali possono essere utilizzati per:

      1. - RegistrarLa come Partner;
      2. - FornirLe prodotti e/o servizi;
      3. - FornirLe informazioni circa la società e i prodotti, inclusa l'attività di Residential Energy Storage di LGES;
      4. - Distribuire materiale di marketing (anche tramite posta, posta elettronica e telefono)
      5. - InviarLe avvisi importanti (compresi quelli relativi agli aggiornamenti software richiesti e ai corsi di formazione per installatori);
      6. - Permettere l'accesso ad altri prodotti e servizi LGES, incluso il RESU Monitor;
      7. - Adempiere gli obblighi derivanti dai requisiti di legge, come normative fiscali ed altre disposizioni a noi applicabili;
      8. - Migliorare il nostro sito web.

      In aggiunta, i Suoi dati personali possono essere trattati per finalità amministrative quali conduzione di politiche interne, pianificazione finanziaria, recupero crediti, elaborazione di richieste e reclami, azioni legali e difesa dalle stesse, verifica della conformità delle procedure interne, marketing dei nostri prodotti e servizi ed altre legittime finalità commerciali.

  • Raccolta e trattamento dati Utente

    S'intende con "Utente" qualsiasi soggetto non registrato che interagisce con noi tramite, ma non esclusivamente, il sito web di ESS Battery, canali SNS ed annunci pubblicitari.

    1. Dati personali che potremmo raccogliere
      Nome e cognome, CAP, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo, bolletta dell'elettricità, se siete l'effettivo proprietario della Sua casa, titolo, contenuto e destinatario della richiesta di informazioni o del preventivo.
    2. Modalità di raccolta

      Raccogliamo i dati personali:

      1. - Direttamente attraverso ogni Sua interazione con noi, incluso durante eventuali telefonate, tramite e-mail o moduli online presenti sul sito.
      2. - Dai nostri distributori, rivenditori, installatori ed eventuali terzi (inclusi LinkedIn Lead Generation Campaign, Marketing Automation Tool (Oracle Eloqua), Facebook Lead Generation Campaign).

      Inoltre, raccogliamo e trattiamo diverse informazioni riguardanti il Suo utilizzo di, nonché il suo comportamento sul nostro sito web tramite cookie. Per maggiori informazioni, consulti la nostra sezione Cookie a seguire.

      La fornitura di alcuni dati personali potrebbe essere facoltativa, mentre per altri potrebbe essere obbligatoria. Se non ci fornisce i dati personali richiesti per particolari finalità di trattamento (ad es. la conclusione di un contratto con Lei), non saremo in grado di fornirle il servizio da Lei richiesto.

    3. Finalità del trattamento e base giuridica
      Il trattamento dei Suoi dati personali è basato sul Suo consenso esplicito (Art. 6, comma 1 lit a) GDPR), è necessario per noi per la stipula o l'esecuzione un contratto di cui Lei costituisce parte (Art. 6 comma 1 lit b) GDPR), è altresì necessario per l'adempimento dei nostri obblighi di legge (Art. 6 comma 1 lit c) GDPR), nonché per il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali (Art. 6 comma 1 lit f) GDPR).


      I Suoi dati personali possono essere utilizzati per:

      1. - FornirLe prodotti e/o servizi;
      2. - InviarLe avvisi importanti (compresi quelli relativi ad aggiornamenti software richiesti);
      3. - FornirLe materiale di marketing (tramite posta e posta elettronica) e introdurLa ai prodotti LGES;
      4. - ContattarLa, se necessario, rispetto al Suo prodotto LGES e al suo utilizzo;
      5. - Gestire e coordinare eventuali richiami del prodotto;
      6. - Risolvere eventuali problemi e monitorare il funzionamento del prodotto;
      7. - Permettere l'accesso ad altri prodotti e servizi LGES, incluso il RESU Monitor;
      8. - Adempiere agli obblighi derivanti dai requisiti di legge;
      9. - Migliorare il nostro sito web.

      In aggiunta, i Suoi dati personali possono essere trattati per finalità amministrative quali conduzione di politiche interne, pianificazione finanziaria, recupero crediti, elaborazione di richieste e reclami, azioni legali e difesa dalle stesse, verifica della conformità delle procedure interne, marketing dei nostri prodotti e servizi ed altre legittime finalità commerciali.

  • Sicurezza

    Qualsiasi dato personale raccolto e trattato da noi sarà conservato in maniera sicura in conformità con i requisiti di legge applicabili. Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative atte a impedire che i dati personali vengano persi, rubati, divulgati, alterati o distrutti, tra cui:

    1. - Politiche complete di sicurezza delle informazioni, regolarmente riviste e aggiornate.
    2. - Protocolli crittografici come TLS, al fine di proteggere le informazioni in transito sulle reti pubbliche, firewall e protezione DDoS per filtrare eventuali attacchi.
    3. - Controlli sulla sicurezza dei dati, compresi la segregazione dei dati e, ove applicabile, l'utilizzo delle tecnologie di criptaggio disponibili sul mercato e conformi agli standard industriali.
    4. - Controlli di accesso logico progettati per gestire l'accesso elettronico ai dati e alle funzionalità di sistema in base ai livelli di autorizzazione e alle funzioni lavorative.
    5. - Misure di sicurezza fisica e ambientale per i centri di elaborazione dati, strutture delle sale server ed altri spazi contenenti informazioni riservate dei clienti, progettati per: (1) proteggere le risorse informative da accessi fisici non autorizzati; (2) gestire, monitorare e registrare i movimenti di persone all'interno e all'esterno delle strutture di LGES, e (3) salvaguardare da pericoli ambientali come calore, fuoco e danni dell'acqua.
    6. - Procedure e controlli operativi atti a prevedere la configurazione, il monitoraggio e la manutenzione dei sistemi tecnologici e informativi secondo gli standard interni prescritti e gli standard industriali adottati, compreso lo smaltimento sicuro dei sistemi e dei supporti al fine di rendere tutte le informazioni e i dati in essi contenuti indecifrabili o irrecuperabili prima dello smaltimento finale o del rilascio dalla proprietà di LGES.
  • Cookies

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  • Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

    LGES non attua nessun processo decisionale, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o analogamente rilevanti. Alcuni dei nostri fornitori terzi utilizzano strumenti decisionali automatizzati ed algoritmi per aiutarci nell'organizzazione dei dati a fini di marketing. Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, visualizzi il paragrafo sottostante relativo ai "Suoi Diritti" per maggiori informazioni.

  • Conservazione e cancellazione

    Conserviamo i Suoi dati personali solamente il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per i quali sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.

    Scopo della raccolta e conservazione delle informazioni personali Periodo di
    conservazione
    Partnership e vantaggi per i Partner 5 anni
    Marketing 5 anni
    Servizi prodotto compresi monitoraggio, manutenzione, richiamo ecc. 5 anni

    Le informazioni delle partnership diverranno inattive dopo 1 anno di mancata cronologia di accesso, tuttavia le informazioni sulle partnership inattive potranno essere conservate per un ulteriore anno, previo consenso dei Partner.

    Scopo della raccolta e conservazione
    delle informazioni personali    		 Leggi e normative applicabili della Corea Periodo di conservazione
    Tenere traccia delle visite al sito web
    (sito web, ecc.)    		 Legge sulla protezione dei segreti di
    comunicazione    		 3 mesi
    Tenere traccia delle risoluzioni di
    reclami o controversie dei clienti    		 Legge sulla tutela del consumatore
    all'interno del commercio
    elettronico, ecc.    		 3 anni

    Abbiamo intrapreso delle misure volte a salvaguardare le Sue informazioni e a distruggerle quando non siano più necessarie per le nostre finalità commerciali o il periodo di conservazione sia scaduto. Nel caso di documenti cartacei, ci serviamo del trita documenti per smaltire tali dati o incenerire la carta. Nel caso di file elettronici, cancelliamo i dati in maniera da impedirne il ripristino o la re-identificazione.

  • Destinatari

    Potrebbe essere necessario condividere le informazioni dell'Utente con terzi per il raggiungimento degli scopi indicati nella presente Informativa Privacy:

    Destinatario Indirizzo società Finalità
    LG CNS Edifici E13-E14, LG Science Park, 71, Magokjungang 8-ro,
    Gangseo-gu, Seoul, Repubblica di Corea 07795    		 Manutenzione del sistema
    LG Energy Solution Europe GmbH Otto-Volger-Straße 7C, 65843 Sulzbach(Taunus), Germania Marketing e/o servizio clienti
    Oracle Korea Ltd. 517 Yeongdong-daero, Samseong 1(il)-dong,
    Gangnam-gu, Seoul, Repubblica di Corea 06164    		 Raccolta lead/marketing
    automatico
    LinkedIn Corporation 1000 W Maude Ave Sunnyvale (HQ), CA Raccolta lead
    Meta Platforms, Inc.(noto in precedenza come Facebook, Inc.) 1 Hacker Way in Menlo Park, CA 94025, USA Raccolta lead
    Digital Asset Group, Ltd. 1204F 419, Dosan-daero,
    Gangnam-gu, Seoul, Repubblica di Corea 06016    		 Raccolta lead/marketing e/o
    scopi analitici
    Golden Planet Co. Ltd. 535, Eonju-ro, Gangnam-gu, Seoul, Repubblica di Corea 06138 Raccolta lead / marketing automatico
    LG Energy Solution Yeondeungpo-gu, Seoul, 07335, South Korea Funzionamento del Global Customer Portal (GCP)

    Oltre a ciò, a seconda delle circostanze, i dati personali potrebbero essere trasferiti ad altri soggetti, ad es. ai soggetti fornitori di servizi a LGES, come fornitori di servizi IT, consulenti e revisori, nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento degli obblighi derivanti dalle disposizioni di legge, ad es. alle autorità governative.

    Qualora condividessimo i Suoi dati personali, garantiamo la messa in atto di adeguate protezioni a tutela dei Suoi dati personali.

  • Trasferimenti internazionali

    È possibile che i Suoi dati personali siano trasferiti ai nostri fornitori di servizi negli Stati Uniti d'America in relazione ad alcune delle attività di trattamento descritte nella presente Informativa Privacy. I Suoi dati personali sono inoltre trasferiti alla Repubblica di Corea per la quale esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Laddove i dati siano trasferiti a Paesi non considerati in grado di fornire un'adeguata protezione dei dati personali, predisporremo le opportune garanzie al fine di proteggere i Suoi dati personali, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

    Se desidera avere maggiori informazioni riguardo alle misure tecniche e organizzative adottate per la protezione dei Suoi dati personali durante i trasferimenti internazionali, la preghiamo di contattare il nostro team di protezione dati (vedi sotto per i recapiti).

  • I Suoi diritti

    In LGES, ci impegniamo a essere il più trasparente possibile in merito ai dati personali in nostro possesso e ai Suoi relativi diritti alla privacy. Vorremmo assicurarci che Lei sia pienamente consapevole circa i Suoi diritti sulla protezione dati.

    Accesso: può richiedere i dettagli dei Suoi dati personali in nostro possesso. Le daremo conferma qualora dovessimo trattare i Suoi dati personali e le forniremo ulteriori dettagli, compresi il tipo di dati in nostro possesso, da dove li abbiamo raccolti, come li utilizziamo (inclusa la base giuridica per il nostro trattamento), la durata prevista della loro conservazione, e dettagli di qualsiasi processo decisionale automatizzato o profilazione. Se ne farà richiesta, Le forniremo gratuitamente una copia dei Suoi dati personali. Potremmo addebitarLe una somma a copertura dei nostri costi amministrativi qualora richiedesse molteplici copie degli stessi dati, o le richieste fossero palesemente infondate o eccessive.

    Rettifica: su Sua richiesta, correggeremo parti incomplete o inesatte dei Suoi dati personali, nonostante potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza delle nuove informazioni che ci fornirà.

    Cancellazione: su sua richiesta, cancelleremo i Suoi dati personali nel caso in cui:

    1. - Non sia più necessario conservare i Suoi dati personali;
    2. - Ritiri il consenso che costituiva la base del trattamento dei Suoi dati personali;
    3. - Si sia opposto con successo al trattamento dei Suoi dati personali (vedi sotto);
    4. - I Suoi dati personali siano stati trattati in maniera illecita; o
    5. - Siamo tenuti a cancellare i Suoi dati personali per adempiere i nostri obblighi di legge.

    Esamineremo le richieste caso per caso, in conformità con le normative sulla protezione dati applicabili.

    Portabilità: ha il diritto di richiedere il trasferimento dei dati da noi raccolti che La riguardano a un'altra organizzazione, oppure, in determinate circostanze, direttamente a Lei.

    Limitazione del trattamento: laddove noi trattiamo i Suoi dati personali sulla base del nostro interesse legittimo (o quello di terzi), Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi legati alla Sua situazione specifica, se ritiene che esso influisca sui Suoi diritti e libertà fondamentali.

    Consenso: laddove trattiamo i Suoi dati personali sulla base del Suo consenso, Lei ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento dei dati personali prima del ritiro del consenso in questione.

    Marketing: laddove trattiamo i Suoi dati personali per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, che include la profilazione nella misura in cui sia collegata a tale marketing diretto. Se desidera opporsi e rinunciare a ricevere le nostre comunicazioni marketing, può utilizzare la procedura di cancellazione compresa nella comunicazione marketing, oppure ci contatti all'indirizzo: privacy.es@lgensol.com. Nonostante la rinuncia al marketing, potrebbe comunque ricevere comunicazioni amministrative o commerciali da parte di LGES.

    Per l'esercizio dei Suoi diritti, ci contatti al seguente indirizzo:

    LG Energy Solution Security Policy Team

    Parc1 Tower1, 108, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Repubblica di Corea 07335
    Tel: +82-2-3773-3340
    Email: privacy.es@lgensol.com

    Risponderemo alla Sua richiesta entro un mese, tuttavia potrebbe essere necessario che Lei ci fornisca il Suo documento di identità prima di poter dare seguito alla Sua richiesta.

  • Responsabile protezione dati

    Il Security Policy Team di LGES è il dipartimento incaricato della protezione dei dati personali, con la responsabilità generale del trattamento di informazioni personali e della relativa gestione dei reclami.
    Può rivolgere qualsiasi domanda riguardo la protezione dati personali al Security Policy Team di LGES, Le risponderemo ed indirizzeremo le Sue domande senza indugio.

    Dipartimento incaricato della protezione delle informazioni personali:
    - Dipartimento: Security Policy Team
    - E-mail: privacy.es@lgensol.com

    Per qualsiasi altra richiesta, può contattare il nostro Servizio Informazioni Clienti:
    - Dipartimento: Marketing Communication
    - E-mail: lgresu@lgensol.com

    Filiale tedesca e responsabile protezione dati:
    - LG Energy Solution Europe GmbH
    - Indirizzo società: Otto-Volger-Str.7C, 65843, Sulzbach (Taunus), Germania
    - E-mail di contatto del responsabile protezione dati: data.protect@lgensol.com

  • Come contattare l'autorità di controllo

    Cercheremo di risolvere qualsiasi reclamo, tuttavia se non è soddisfatto della nostra risposta, ha il diritto di presentare reclamo o consultare un'autorità di controllo e/o intentare un'azione legale contro di noi in qualsiasi tribunale di giurisdizione competente. Può trovare i recapiti di tutte le autorità competenti UE all'indirizzo: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

    La presente Informativa Privacy è in vigore dal 14 marzo 2022.

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