Diese Website wird von LG Energy Solution Ltd. betrieben. ("LGES", "wir" oder "uns"), einer in Korea gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Tower 1, Parc 1, 108, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republik Korea.
Wir bei LGES kümmern uns um Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir sie sammeln, verwenden und weitergeben, und welche Kontrollmöglichkeiten und Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt speziell für die Datenverarbeitungspraktiken der LG ESS Battery Division, einschließlich dieser Website (https://www.lgessbattery.com), für die LGES der Datenverantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 ("GDPR") ist.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für andere Produkte oder Dienstleistungen der Marke LG Energy Solution.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, daher sollten Sie sie regelmäßig überprüfen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Homepage darüber informieren.
Ein "Partner" ist eine Organisation, die sich als Mitglied der ESS Battery Website (www.lgessbattery.com) registriert hat. Partner sind in der Regel Installateure oder Händler, die unsere LG Home Battery-Produkte vertreiben. Dieser Abschnitt beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf Partnerinformationen.
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. bei Telefongesprächen, per E-Mail oder über Online-Formulare auf dieser Website. Wir sammeln und verarbeiten auch verschiedene Informationen über Ihre Nutzung und Ihr Verhalten auf unserer Website durch Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt über Cookies weiter unten.
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann freiwillig sein, andere können erforderlich sein. Wenn Sie uns die für einen bestimmten Verarbeitungszweck (z. B. zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen) erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir die von Ihnen angeforderte Dienstleistung möglicherweise nicht erbringen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht entweder auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR), ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR), ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c) GDPR) oder ist zur Verfolgung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR).
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zu Verwaltungszwecken verarbeiten, z. B. zur Durchführung interner Richtlinien, zur Finanzplanung, zum Forderungseinzug, zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, zur Verfolgung von Ansprüchen und zur Abwehr von Ansprüchen, zur Überprüfung der Einhaltung interner Verfahren, zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen und für andere legitime Geschäftszwecke.
Ein "Nutzer" ist eine nicht registrierte Person, die mit uns interagiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die ESS Battery Website, SNS-Kanäle und Werbung.
Wir erheben personenbezogene Daten:
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Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann freiwillig sein, andere können erforderlich sein. Wenn Sie uns die für einen bestimmten Verarbeitungszweck (z. B. zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen) erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir die von Ihnen angeforderte Dienstleistung möglicherweise nicht erbringen.
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Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zu Verwaltungszwecken verarbeiten, z. B. zur Durchführung interner Richtlinien, zur Finanzplanung, zum Forderungseinzug, zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, zur Verfolgung von Ansprüchen und zur Abwehr von Ansprüchen, zur Überprüfung der Einhaltung interner Verfahren, zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen und für andere legitime Geschäftszwecke.
Alle von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sicher aufbewahrt. Wir haben technische, organisatorische und physische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten verloren gehen, gestohlen, offengelegt, verändert oder zerstört werden, einschließlich:
Unsere Website verwendet "Cookies", um von Zeit zu Zeit Benutzerinformationen zu speichern und abzurufen, um einen personalisierten Service zu bieten. Ein Cookie ist eine sehr kleine Textdatei, die der Server für den Betrieb der Website verwendet, die an den Browser des Benutzers gesendet und auf der Festplatte des Benutzers gespeichert wird. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie [hier] klicken
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Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Banner oder direkt durch Änderung der Einstellungen Ihres Browsers festlege:
Wenn Ihr Browser hier nicht aufgeführt ist, können Sie in der Dokumentation Ihres Browserherstellers nachlesen, wie Sie Cookies verwalten können. Sie können auch die Dokumentation Ihres Mobilgeräts konsultieren, um zu erfahren, wie Sie Cookies auf Ihrem Mobilgerät deaktivieren können.
Die LGES führt keine Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, durch, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen hat. Einige unserer Drittanbieter verwenden automatisierte Entscheidungsfindungswerkzeuge und Datenalgorithmen, um uns bei der Organisation von Daten für Marketingzwecke zu helfen. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt über Ihre Rechte weiter unten.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt.
Zweck der Erhebung und Aufbewahrung personenbezogener Daten | Dauer der Aufbewahrung |
---|---|
Partnerschaft und Partnerleistungen | 5 Jahre |
Vermarktung | 5 Jahre |
Produktdienstleistungen einschließlich Überwachung, Wartung und Rückruf usw. | 5 Jahre |
Partnerschaftsinformationen werden nach 1 Jahr ohne Login-Historie inaktiv, jedoch können ruhende Partnerschaftsinformationen mit Zustimmung der Partner für ein weiteres Jahr aufbewahrt werden.
Zweck der Erhebung und Aufbewahrung personenbezogener Daten |
Geltende koreanische Gesetze und Vorschriften |
Aufbewahrungsfrist |
---|---|---|
Aufbewahrung von Aufzeichnungen über den Besuch der Website (Website, etc.) |
Gesetz zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses |
3 Monate |
Aufbewahrung von Aufzeichnungen über die Beilegung von Kundenbeschwerden oder Streitigkeiten |
Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr, etc. |
3 Jahre |
Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre Daten zu sichern und sie zu vernichten, sobald sie für unsere Geschäftszwecke nicht mehr erforderlich sind oder die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Im Falle von Papierunterlagen verwenden wir einen Aktenvernichter, um diese Daten zu entsorgen, oder wir verbrennen das Papier. Bei elektronischen Dateien löschen wir die Daten in einer Weise, die eine Wiederherstellung oder erneute Identifizierung verhindern soll.
Es kann sein, dass wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben müssen, um die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu erreichen:
Empfänger | Adresse des Unternehmens | Zweck |
---|---|---|
LG CNS | Gebäude E13 und E14, LG Science Park, 71, Magokjungang 8-ro, Gangseo-gu, Seoul, Republik Korea 07795 |
Wartung des Systems |
LG Energie Lösung Europa GmbH | Otto-Volger-Straße 7C, 65843 Sulzbach (Taunus), Deutschland |
Marketing und/oder Kundenbetreuung |
Oracle Korea Ltd. | 517 Yeongdong-daero, Samseong 1(il)-dong, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea 06164 |
Sammeln von Leads/Automatisches Marketing |
LinkedIn Gesellschaft | 1000 W Maude Ave Sunnyvale (Hauptsitz), CA |
Sammeln von Leads |
Meta Platforms, Inc. (früher bekannt als Facebook, Inc.) |
1 Hacker Way in Menlo Park, CA 94025, USA | Sammeln von Leads |
Digital Asset Group, Ltd. | 1204F 419, Dosan-daero, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea 06016 |
Sammeln von Leads / Marketing- und/oder Analysezwecke |
Golden Planet Co. Ltd. | 535, Eonju-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea 06138 | Sammeln von Leads / Automatisches Marketing |
LG Energy Solution | Yeondeungpo-gu, Seoul, 07335, South Korea | Betrieb des Global Customer Portal (GCP) |
Darüber hinaus können die personenbezogenen Daten je nach den Umständen an andere Stellen weitergegeben werden, z. B. an Stellen, die Dienstleistungen für die LGES erbringen, wie IT-Dienstleister, Berater, Wirtschaftsprüfer, und in dem Umfang, in dem dies erforderlich ist, um Verpflichtungen aus gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen, z. B. an die Regierungsbehörden.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit einigen der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitungsaktivitäten an unsere Dienstleister in den Vereinigten Staaten von Amerika weitergeben. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten auch in die Republik Korea für die ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt. Für den Fall, dass Daten in Länder übermittelt werden, die keinen angemessenen Schutz für personenbezogene Daten bieten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
Wenn Sie weitere Informationen über die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei internationalen Übermittlungen wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam (Kontaktinformationen siehe unten).
Hier bei LGES versuchen wir, so offen wie möglich darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir speichern und welche Rechte Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie über alle Ihre Datenschutzrechte informiert sind.
Zugang: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Wir werden Ihnen bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Ihnen weitere Einzelheiten mitteilen, z. B. welche Art von Daten wir über Sie haben, woher wir sie erhalten haben, wie wir sie verwenden (einschließlich der Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung), wie lange wir sie voraussichtlich aufbewahren werden, und Einzelheiten zu automatisierten Entscheidungsfindungen oder Profilerstellung. Wenn Sie uns darum bitten, stellen wir Ihnen kostenlos eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Wir können Ihnen eine Gebühr zur Deckung unserer Verwaltungskosten in Rechnung stellen, wenn Sie mehrere Kopien der gleichen Daten anfordern oder wenn die Anfragen offensichtlich unbegründet oder überzogen sind.
Berichtigung: Auf Ihren Antrag hin werden wir unvollständige oder ungenaue Teile Ihrer personenbezogenen Daten berichtigen, obwohl wir die Richtigkeit der neuen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.
Löschung: Auf Ihren Wunsch hin löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn:
Wir werden Anfragen von Fall zu Fall gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen.
Übertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Daten, die wir über Sie gesammelt haben, unter bestimmten Umständen an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen.
Einschränkung der Verarbeitung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder der eines Dritten) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt.
Einwilligung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten vor dem Widerruf der Einwilligung berührt wird.
Marketing: Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung, haben Sie das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie Einwände erheben und den Erhalt unserer Marketingmitteilungen abbestellen möchten, verwenden Sie den in der Marketingmitteilung enthaltenen Abbestellungsmechanismus oder kontaktieren Sie uns unter privacy.es@lgensol.com. Auch wenn Sie sich gegen Marketing entscheiden, können Sie weiterhin administrative oder transaktionsbezogene Mitteilungen von LGES erhalten.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
LG Energy Solution Team für Sicherheitspolitik
Parc1 Tower1, 108, Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republik Korea 07335
Tel: +82-2-3773-3340
Email: privacy.es@lgensol.com
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten, aber es kann sein, dass Sie uns einen Identifikationsnachweis vorlegen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Das LGES Security Policy Team ist die für den Schutz personenbezogener Daten zuständige Abteilung, die die Gesamtverantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Bearbeitung damit verbundener Beschwerden trägt. Sie können alle Anfragen zum Schutz personenbezogener Daten an das LGES Security Policy Team richten, und wir werden Ihre Anfragen unverzüglich beantworten und bearbeiten.
Verantwortliche Abteilung für den Schutz personenbezogener Daten:
- Abteilung : Team für Sicherheitspolitik
- Email : privacy.es@lgensol.com
Für alle anderen Anfragen können Sie sich an unsere Abteilung für Kundenanfragen wenden:
- Abteilung : Abteilung für Marketingkommunikation
- Email : lgresu@lgensol.com
Niederlassung in Deutschland und Datenschutzbeauftragter:
- LG Energie Lösung Europa GmbH
- Firmenanschrift: Otto-Volger-Str.7C, 65843, Sulzbach (Taunus), Deutschland
- Kontakt-E-Mail des Datenschutzbeauftragten: data.protect@lgensol.com
Wir werden versuchen, Ihre Beschwerden zu klären, aber wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren oder Rat einzuholen und/oder vor einem zuständigen Gericht Klage gegen uns zu erheben. Die Kontaktdaten aller EU-Aufsichtsbehörden finden Sie unter https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 14. März 2022.