INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I MEMBRI / UTENTI (UE)

  • Informazioni generali
    1. LG Energy Solution (la “Societa”) e responsabile del trattamento dei dati personali dei membri e degli utenti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE ("GDPR").
    2. “Dati personali” indicano qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“soggetto interessato"); una persona fisica identificabile e una persona che puo essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online oppure uno o piu fattori specifici dell’identita fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica. [GDPR Art. 4 (1)]
    3. La Societa considera i dati personali degli utenti un valore ed e conforme alle leggi sul GDPR e sulla protezione dei dati personali.
    4. Questa Informativa sulla privacy informa gli utenti su quali dati personali vengano elaborati, quale sia lo scopo del trattamento, come vengano trattati i dati personali
    5. La presente Informativa sulla privacy viene fornita al soggetto dei dati quando vengono raccolti i suoi dati personali, e il soggetto dei dati puo facilmente accedere alle informazioni sul trattamento dei dati personali.
    6. In questa Informativa sulla privacy, “Membro” si riferisce ai soggetti che si sono registrati come membri nel sito web di ESS Battery (www.lgessbattery.com). “Utente” si riferisce ai soggetti che utilizzano canali di LG Energy Solution, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il sito web di ESS Battery (www.lgessbattery.com), i siti web, i canali SNS, le pubblicita.
    7. La Societa puo modificare la presente Informativa sulla privacy come richiesto dalle leggi pertinenti o dal regolamento interno della Societa. Qualsiasi modifica della presente Informativa sulla privacy verra notificata agli utenti.
  • Categorie e finalita del trattamento dei dati personali

    La Societa informa gli utenti sulle categorie e sulle finalita del trattamento dei dati personali come richiesto dalle leggi pertinenti. La Societa tratta i dati personali come descritto di seguito.

    Ambito Dettagli Finalita Base per il
    trattamento
    Obbligo legale o
    interesse legittimo
    Dati
    personali
    dei membri
    Nome dell’Amministratore delegato
    , numero di telefono, email, sede
    dell'azienda, numero di dipendenti, distributore preferito
    · Registrazione dei membri
    · Fornitura di informazioni su prodotti e societa,
    inclusa l’attivita di LG Energy Solution nel settore
    dell’accumulo di energia per uso residenziale
    · Registrazione dei membri
    · Fornitura di informazioni su prodotti e societa,
    inclusa l’attivita di LG Energy Solution nel settore dell’accumulo di energia per uso residenziale
    · Distribuzione di materiale di marketing
    (inclusi posta, email e telefono)
    · Notifiche
    · Consentire l’accesso ad altri prodotti e servizi
    di LG, incluso il monitor RESU
    Interesse legittimo Fornire informazioni sulla produzione e materiale di marketing ai membri
    Dati
    personali
    degli utenti
    Nome / CAP / Numero di telefono / Numero di telefono mobile, Indirizzo / Bolletta della luce / proprieta o meno della propria abitazione / Titolo, Contenuto, Destinatario della domanda o della richiesta di preventivo · Marketing (inclusi posta, email e telefono)
    · Presentazione di prodotti di LG Energy Solution
    · Contattare l’utente se necessario in relazione al
    prodotto e al suo utilizzo
    · Gestione e coordinamento dei
    richiami dei prodotti
    · Risoluzione dei problemi e monitoraggio del
    funzionamento dei prodotti
    · Consentire l’accesso ad altri prodotti e servizi di
    LG, incluso il monitor RESU
    Interesse legittimo Fornire informazioni sulla produzione e materiale di marketing ai membri

    La Societa puo trattare i dati personali dell'utente per l'interesse legittimo della Societa o di terzi. Se l’utente non fornisce i propri dati personali alla Societa, potrebbe subire limitazioni nella stipula del contratto, nell’esecuzione del contratto, inclusa l’effettuazione dei pagamenti.

  • Periodo di conservazione

    I dati personali vengono trattati per almeno il periodo di un contratto e per un periodo piu lungo dei seguenti: periodo di conservazione dei dati specificato nelle leggi o fino alla scadenza del periodo di limitazione del reclamo, in conformita con i criteri di conservazione dei dati applicati dalla Societa. E possibile ottenere i criteri di conservazione dei dati contattando la Societa.

  • Destinatari

    La Societa divulga i dati personali a terzi come indicato di seguito.

    Destinatario Finalita
    LG Energy Solution, Ltd. Condivisione delle informazioni dei membri
    LG CNS Manutenzione del sistema
    Oracle Raccolta di lead / Marketing automatico
    LinkedIn Raccolta di lead

    Inoltre, a seconda delle circostanze, i dati personali possono essere trasferiti ad altre entita, come ad esempio soggetti che forniscono servizi alla Societa, quali fornitori di servizi informatici, consulenti, revisori contabili e nella misura in cui sia necessario per adempiere agli obblighi derivanti da normative legali, ad esempio delle autorita governative.

  • Eliminazione dei dati personali
    1. La Societa elimina i dati personali senza indugio quando lo scopo del trattamento dei dati personali e stato raggiunto o il periodo di conservazione e scaduto, a meno che i dati personali non siano necessari o obbligatori dalle leggi o dal contratto con l’utente o la sua azienda.
    2. Nel caso di dati personali sotto forma cartacea, la Societa li distrugge con un distruggidocumenti o mediante incenerimento e, nel caso di dati personali sotto forma di file elettronici, la Societa elimina i dati utilizzando mezzi che impediscono qualsiasi ripristino di tali dati.
  • Misure tecniche e organizzative

    La Societa, in relazione al trattamento dei dati personali, adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire che i dati personali non vengano persi, rubati, divulgati, alterati o distrutti, come descritto di seguito.

    1. Crittografia della password
      Le password degli utenti sono crittografate.
    2. Misure di prevenzione dell'hacking
      La Societa cerca di impedire qualsiasi violazione dei dati personali, come perdita, distruzione, alterazione da parte di hacking o virus dannosi e adotta misure di sicurezza come SSL impiegando un algoritmo crittografico che consente il trasferimento sicuro dei dati personali sulla rete. La Societa inoltre limita l'accesso non autorizzato dall'esterno utilizzando un firewall e cerca di adottare tutte le altre misure tecniche per proteggere il nostro sistema.
    3. Riduzione al minimo del personale che tratta i dati personali e formazione
      La Societa autorizza solo la persona necessaria al trattamento dei dati personali al fine lavorativo di elaborare i dati personali e assegna la password per tale autorizzazione. La Societa tiene periodicamente sessioni di formazione interna relativa ai dati personali per migliorare la consapevolezza sul significato della protezione dei dati personali.
  • Diritti dei soggetti interessati
    1. La Societa ha la responsabilita di garantire i diritti dei soggetti interessati in relazione ai dati personali conservati dalla Societa in qualsiasi forma, come file elettronici o documenti cartacei.
    2. Le leggi potrebbero concedere al soggetto interessato diritti specifici in relazione al trattamento dei dati personali da parte della Societa. Nelle situazioni specificate nei regolamenti, il soggetto interessato ha il diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, eliminarli e limitare il trattamento dei dati personali, il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali e il diritto alla portabilita dei dati.
    3. Il soggetto interessato puo esercitare i propri diritti contattando il reparto/team per la protezione dei dati personali come specificato di seguito e al ricevimento del fax, della telefonata o dell’email, la Societa rispondera tempestivamente, al piu tardi entro un mese. La Societa potrebbe richiedere al soggetto interessato copia di un documento di identificazione con la quale poterne verificare l'identita.
    4. La Societa puo richiedere la procura e la copia di un documento di identificazione mediante cui verificare l’esistenza di delega legittima al rappresentante del soggetto interessato, nel caso in cui il soggetto interessato eserciti i propri diritti attraverso un rappresentante.
    5. Se i dati personali vengono trattati con il consenso del soggetto interessato, il soggetto interessato puo revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, fatta salva la liceita del trattamento dei dati personali prima della revoca del consenso soggetto dei dati.
    6. Se si desidera non ricevere piu le nostre comunicazioni di marketing, usare il meccanismo di annullamento della sottoscrizione incluso nelle comunicazioni di marketing oppure contattare noi all’indirizzo privacy.es@lgensol.com. Anche se di annulla la sottoscrizione dal marketing, si possono ancora ricevere comunicazioni amministrative o transazionali dalla Societa.
  • Processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione

    La Societa non adotta alcun processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti legali sugli utenti o che influisca in modo analogamente significativo sugli stessi. Se la Societa dovesse prevedere di adottare qualsiasi sistema decisionale automatizzato, informera preventivamente gli utenti della logica, necessita, risultati attesi di tale sistema decisionale automatizzato.

  • Trasferimento dei dati personali

    La Societa, in quanto sussidiaria di LG Chem, Ltd, a Seoul, nella Repubblica di Corea ("LG CHEM") ai fini dell'amministrazione organizzativa e dell'efficienza del lavoro, trasferisce i dati personali degli utenti a LG CHEM. La Societa ha stipulato clausole di protezione dei dati secondo gli standard UE con LG CHEM, come richiesto dal GDPR. LG CHEM e le sue affiliate o sussidiarie all'estero possono accedere ai dati personali degli utenti quali nome, email, numero di telefono nel sistema della Societa.

    I dati personali vengono trattati nella misura indicata in “Ambito e finalita del trattamento dei dati personali” e, senza preavviso, non vengono trattati oltre tale ambito e finalita.

    I dati personali vengono trasferiti tramite linea noleggiata o VPN e la Societa adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire che i dati personali trasferiti non vengano persi, rubati, divulgati, alterati o distrutti. Per ulteriori informazioni in merito alle misure tecniche e organizzative da adottare, e possibile contattarci ai recapiti indicati di seguito, risponderemo prontamente alle richieste degli utenti.

    <Sede in Corea>

  • Reparto/team per la protezione dei dati personali
    1. - Nome del reparto: LG Energy Solution Security Policy Team
    2. - Tel.: +82-2-3773-3340
    3. - Email: privacy.es@lgensol.com
  • Responsabile della protezione dei dati (se la Societa non designa un responsabile della protezione dei dati, inserire le informazioni del responsabile della protezione dei dati personali)
    1. - Email: privacy.es@lgensol.com
  • Applicazione dell’Informativa sulla privacy

    La presente Informativa sulla privacy entra in vigore il 31 maggio 2021