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Warum LG für Heimbatterie

  • Zuverlässige Qualitätsmarke

    LG ist bereits bekannt für die Herstellung hochwertiger, zuverlässiger Produkte und Geräte und ist ein bekannter Name, dem Sie vertrauen können.
  • Hersteller von Batteriezellen

    Im Gegensatz zu den meisten Herstellern von Heimbatterien ist LG Energy Solution ein globaler Hersteller von Batteriezellen, der die Batteriezellen herstellt, die in die Heimbatterie eingebaut werden.
  • Finanziell stark

    LG Energy Solution ist ein profitables Unternehmen, das im Jahr 2024 voraussichtlich einen Umsatz von 27 Mrd.
  • Fähigkeit zur Unterstützung

    Die weltweite Zellfertigung ist bereits im Gange, wobei die Gesamtkapazität des Unternehmens im Jahr 2022 voraussichtlich 160 GWh erreichen wird.

  • Kapazität, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen

    Backup für das ganze Haus mit der weltweit größten Kapazität,
    16kWh / 32 kWh (parallel)

    Optimale Kapazität (9,6 kWh) für den täglichen Gebrauch

  • Schnellere und einfachere Handhabung

    Das modulare Design ermöglicht einen einfacheren Transport, Handhabung und Installation

  • Batterie-Fernüberwachung

    Echtzeit-Überwachung des Batteriestatus und Frühdiagnose mit RESU Monitor

  • Wartung vor Ort

    Die abnehmbare Steuereinheit kann vor Ort ausgetauscht werden, was Wartungszeit und -kosten spart

#TR1300

Der neue TR1300 von LG Energy Solution ist beim weltweit größten Batterie-Energiespeicherprojekt im Versorgermaßstab in Betrieb

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#Echte Stärke_Waldbrände

Dein wundervolles Leben muss weitergehen. LG wird immer da sein, um Sie zu unterstützen

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#RESU Prime

LG Energy Solution präsentiert stolz unsere neue Home Battery - RESU Prime

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#Echte Stärke_Lifestyle

Dein wundervolles Leben muss weitergehen. LG wird immer da sein, um Sie zu unterstützen

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Häufig gestellte Fragen über das Batterie-Austauschprogramm von LG Energy Solution

Häufig gestellte Fragen über das Batterie-Austauschprogramm von LG Energy Solution F1: Warum tauscht LG Energy Solution meine Batterie aus? In Zusammenarbeit mit den globalen Produktsicherheitsbehörden, die auch für Produktaustauschmaßnahmen verantwortlich sind, hat LG Energy Solution (LG ES) kürzlich ein kostenloses Austauschprogramm für bestimmte Energiespeichersysteme zur Verwendung in Privathaushalten angekündigt. Die umfassten Heimspeichersysteme können sich überhitzen, wodurch die Gefahr eines Brandes und der Emission von schädlichem Rauch besteht. LG ES unternimmt diese freiwillige Aktion als Teil seines Engagements für Produktsicherheit und um seinen Kunden höchste Qualität und bestmöglichen Service zu bieten. F2: Sollten Kunden die Batterien ausschalten? Was sollten Kunden tun, bis die Batterien ersetzt werden? Kunden, deren Batterien mit dem Internet verbunden sind, müssen nichts unternehmen, da LG ES per Fernzugriff Modifikationen an den betroffenen Batterien vorgenommen hat, um das Risiko einer Überhitzung zu verringern. Kunden, deren Batterien nicht mit dem Internet verbunden sind, sollten LG ES oder ihren Händler/Installateur für weitere Anweisungen anrufen. Wenn ein Kunde plant, das Haus für längere Zeit zu verlassen, z. B. während eines Urlaubs, empfiehlt LG ES aus Gründen der Vorsicht, das System auszuschalten, um zu vermeiden, dass die Hausbatterie in einem voll geladenen Zustand verbleibt. F3: Wird LG ES die betroffenen Geräte durch neue Batterien ersetzen? A: Ja, LG ES wird die betroffenen Batterien durch neu hergestellte Batterien ersetzen, die modernste Sicherheitsmerkmale aufweisen, die entwickelt wurden, um eine Überhitzung zu verhindern, die zu Bränden und/oder zur Emission von schädlichem Rauch führen könnte. F4: Bitte erklären Sie den Austauschprozess. A: Das Programm wird im Oktober 2021 beginnen. LG ES wird sich mit den ursprünglichen Installateuren der Batterien in Verbindung setzen, um zu vereinbaren, dass nach Möglichkeit dieser Installateur die Austauscharbeiten durchführt. Wenn der ursprüngliche Installateur aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, die Arbeit durchzuführen, wird LG ES alternative Vorkehrungen treffen. LG ES hat bereits damit begonnen, die Besitzer der Batterien mit Anweisungen zu kontaktieren. Batteriebesitzer, Installateure und Händler, die zusätzliche Informationen wünschen, können die am Ende der FAQ aufgeführte Hotline von LG ES anrufen. LG ES wird sich bemühen, einen Zeitplan für den Austausch zu vereinbaren, der für Sie günstig ist. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass es trotz aller Bemühungen des Unternehmens zu Verzögerungen kommen kann, die auf Faktoren zurückzuführen sind, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. die schwere weltweite Verknappung von Halbleitern und anderen Komponenten von Energiespeichersystemen für Privathaushalte. Wie oben erwähnt, sollten Sie eine "Offline"-Batterie besitzen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an LG ES, um dem Unternehmen die Installationsanschrift und die Batterieinformationen mitzuteilen, damit der Prozess so schnell wie möglich beginnen kann. F5: Verlängert LG ES die bestehende Garantiezeit für das Produkt im Rahmen seines Austauschprogramms? A: Ja, für alle ausgetauschten Batterien gilt eine neue Garantiedauer von zehn (10) Jahren, beginnend mit dem Datum der Installation des Austauschgerätes. Rufen Sie Ihren Händler/Installateur für weitere Details an. 1. Rufnummer : +49 (0)6196 5719 699 2. E-Mail Adresse : service@lgresu.eu 3. Website : https://www.lgessbattery.com/eu
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LG Energy Solution kündigt freiwilliges Programm zum kostenfreien Austausch bestimmter Energiespeichersysteme an

28 Juni 2021 LG Energy Solution kündigt freiwilliges Programm zum kostenfreien Austausch bestimmter Energiespeichersysteme an Das kostenfreie Austauschprogramm umfasst Heimspeicher mit Batteriezellen, die zwischen April 2017 und September 2018 hergestellt wurden, und erweitert die bestehenden Austauschprogramme, die in bestimmten Märkten bereits laufen. LG Energy Solution wird die Kosten für dieses Austauschprogramm übernehmen. LG Energy Solution hat das für Kunden kostenfreie Austauschprogramm angekündigt, nachdem Berichte aus dem Feld über Überhitzungsvorfälle im Zusammenhang mit bestimmten Heimspeichern bekannt geworden sind. LG Energy Solution wird die möglicherweise betroffenen Heimspeicher überprüfen und austauschen. Außerdem wird LG Energy Solution sicherheitsoptimierende Upgrades der Batteriemanagement- und Steuerungssoftware durchführen. Bei der Umsetzung dieses freiwilligen Austauschprogramms kooperiert LG Energy Solution in vollem Umfang mit den zuständigen Produktsicherheitsbehörden in den jeweiligen Märkten. Jong Hyun Kim, Präsident von LG Energy Solution, erklärt: „Die Sicherheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns höchste Priorität. Mit dieser Ankündigung wird LG Energy Solution die Sicherheit unserer Produkte im Bestreben weiter optimieren, die sichersten Batterien der Welt herzustellen." Umfang des Austauschprogramms und weitere Informationen LG Energy Solution hat nach Überprüfung seiner Herstellungs- und Qualitätssicherungsprozesse festgestellt, dass es möglicherweise Themen bei den frühen Produktionsprozessen für die Elektroden in einigen seiner[1] Batteriezellen gegeben hat. Daher kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass einige Batterien mit Zellen, die während des vom Austauschprogramm umfassten Zeitraums hergestellt wurden, überhitzen, wenn sie rauen Umgebungsbedingungen ausgesetzt sind. Als Vorsichtsmaßnahme werden im Rahmen des Austauschprogramms von LG Energy Solution kostenfreie Austauschbatterien zur Verfügung gestellt, die Verbesserungen im Herstellungsprozess enthalten, welche die Sicherheit der Heimspeicher weiter erhöhen. LG Energy Solution wird - in Kooperation mit seinen Partnern - möglicherweise betroffene Kunden kontaktieren, um den Austausch zu veranlassen. Alle vorgeschlagenen vorsorglichen Sicherheitsmaßnahmen werden erst nach einer solchen Abstimmung mit den Kunden durchgeführt. Nach Möglichkeit wird LG Energy Solution bis zum Abschluss des Austauschs auch vorsichtshalber eine Fernwartung der möglicherweise betroffenen Heimspeicher durch eine Software-Änderung durchführen, um das Überhitzungspotenzial zu minimieren. Darüber hinaus wird LG Energy Solution die Batteriediagnose- und Steuerungssoftware für alle Austauschbatterien aktualisieren. Es werden auch Feldinspektionen durchgeführt, um das Potenzial für weitere Vorfälle zu überwachen und zu reduzieren. Besitzer von möglicherweise betroffenen Heimspeichern werden direkt kontaktiert. Um festzustellen, ob Ihr Heimspeicher in den Geltungsbereich des kostenfreien Austauschprogramms fällt, bitten wir Sie die Seriennummer Ihres Heimspeichers auf unserer Webseite unter https://www.lgessbattery.com/de/home-battery/checkSN.lg zu überprüfen. Wenn aufgrund der Seriennummer ein Austausch Ihres Heimspeichers vorzunehmen ist, wenden Sie sich bitte an das zuständige LG Energy Solution Customer Care Centre (siehe unten für regionale Kontaktdaten) oder an Ihren Heimspeicher-Installateur, um eine Überprüfung und den Austausch Ihres Heimspeichers zu vereinbaren. Eine Anleitung, wie Sie die Seriennummer Ihres Produkts ermitteln können, finden Sie im „Anhang A" unten. Überprüfen Sie die Seriennummer Ihres Produkts unter: https://www.lgessbattery.com/de/home-battery/checkSN.lg LG Energy Solution Kontakt: Europa: Tel +49 (0) 6196 5719 699 / E-Mail service@lgresu.eu Über LG Energy Solution LG Energy Solution ist ein weltweit führender Hersteller fortschrittlicher Lithium-Ionen-Batterien für Elektrofahrzeuge (EV), Mobilitäts- und IT-Anwendungen sowie Energiespeichersysteme (ESS). Mit 30 Jahren Erfahrung in fortschrittlicher Batterietechnologie wachsen wir weiterhin schnell in Richtung einer nachhaltigeren Zukunft. Mit mehr als 23.000 Mitarbeitern in seinem robusten globalen Netzwerk, das sich über die USA, Europa, Asien und Australien erstreckt, engagiert sich LG Energy Solution mehr denn je für die Entwicklung innovativer Technologien, welche die Energie der Zukunft einen Schritt näher bringen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://www.lgensol.com. Anhang A - So finden Sie die Seriennummer Ihres Heimspeichers Bei den Heimspeicher-Modellen RESU7H und RESU10H: Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich hinter der Zugangsklappe des Heimspeichers. Bei den Heimspeicher-Modellen RESU3.3, RESU6.5, RESU10 und RESU13: i. Sehen Sie auf der rechten Seite der Batterie nach. ii. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass das Etikett mit der Seriennummer teilweise durch Batteriekabel und/oder Kabelkanäle verdeckt ist. In diesem Fall können Sie es entweder abfotografieren und manuell abschreiben oder, wenn Ihr Smartphone über eine QR-Erfassung verfügt, dieses auf den QR-Code richten, um den Code als Text zu erfassen. Wenn Sie die Seriennummer der Batterie nicht ermitteln können, weil sie durch Kabel verdeckt ist, versuchen Sie NICHT, die Batterie oder die Verkabelung zu demontieren, um leichter an die Seriennummer zu gelangen. Stattdessen empfehlen wir Folgendes: 1. Prüfen Sie in der Dokumentation Ihres Batterieinstallateurs, ob er die Seriennummer Ihrer Batterie dort angegeben hat, oder 2. Wenden Sie sich an Ihren Batterieinstallateur, um in dessen internen Unterlagen die Seriennummer Ihrer Batterie überprüfen zu lassen, oder 3. Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Termin mit Ihrem Batterieinstallateur oder einer Elektrofachkraft, um die Seriennummer zu überprüfen. Bitte weisen Sie sie an, LG Energy Solution vor deren Besuch zu kontaktieren, damit wir sie technisch beraten und die Bezahlung für ihre Zeit vereinbaren können, oder 4. Wenden Sie sich an LG Energy Solution, um eine Überprüfung und gegebenenfalls einen kostenfreien Austausch Ihrer Batterie zu vereinbaren.
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Das Ziel der ENERGIEUNABHÄNGIGKEIT

Das Ziel der ENERGIEUNABHÄNGIGKEIT Wir sind unserem Partner Global Solar bei der Installation eines RESU10M gefolgt und haben ein paar Worte mit dem Hausbesitzer ausgetauscht. Freundlicher Empfang Der Hausbesitzer Luca begrüßte uns an diesem frühen Junimorgen mit einem freundlichen Lächeln. Endlich nähert sich der Zeitepunkt der lang erwarteten Energieunabhängigkeit. Ein erster Schritt Luca ist Unternehmer (Inhaber einer Spritzlackierfirma) und zieht gerade in sein neu renoviertes Haus. Der Energieverbrauch des neuen Hauses ist wichtig, und die Photovoltaik allein wäre nicht in der Lage, den Energiebedarf des beruflich tätigen Ehepaars zu decken, da die meisten Elektrogeräte hauptsächlich abends in Betrieb sind. Luca weiß, dass für die Energieunabhängigkeit der LG Chem RESU10M-Akku nötig ist. Bereit für Veränderungen Dank des Wechselrichters Sunny Boy Storage 3.7 mit unabhängigen Eingängen für 3 Batterien kann das Speichersystem ab sofort auf 30 kWh erweitert werden, falls auch ein Elektroauto in die Familie kommt. Kraftvoll aber diskret Die RESU10M-Batterie war eine angenehme Überraschung für Luca, der ein wirklich sperriges Objekt erwartet hatte. Klein, leicht und elegant passt der Akku perfekt in den gewählten Raum, eine zukünftige Taverne. Der RESU10M kann überall installiert werden und dank seiner geringen Größe kann der Raum ohne Einschränkungen weiter genutzt werden. Schnell und einfach zu installieren Die Batterie war auch für Matteo, unserem Installateur von Global Solar, eine angenehme Überraschung, der anstelle des üblichen 2- bis 3-köpfigen Teams nur eine Person zur Installation des Speichersystems entsenden konnte. Die Einsparungen für Matteo sind offensichtlich und selbst sein Elektriker war froh, dass er keine schweren Lasten heben musste. Zuverlässig Für die RESU10M-Batterie gilt eine 10-jährige Garantie wie für alle anderen RESU-Batterien. Die Garantie wird von LG Chem bereitgestellt, einem Unternehmen, das weltweit rund 26 Milliarden US-Dollar Umsatz macht. Dadurch brauchen sich Global Solar und die Batteriebesitzer keine Sorgen machen, da sie wissen, dass ein finanziell solides Unternehmen die Garantie unterstützt.